Waarom een goede Eerste Indruk zo belangrijk is…
Vanuit mijn jarenlange ervaring met sollicitanten in outplacementtrajecten merkte ik dat mensen vaak inhoudelijk zeer sterk waren maar er desondanks niet in slaagden uitgenodigd te worden voor de volgende sollicitatieronde. Het werd mij alsmaar duidelijker dat er – los van de kerncompetenties die bepalen of iemand een job al dan niet krijgt – een correlatie was tussen het niet slagen in een eerste gesprek en uiterlijke presentatie. Het is immers belangrijk je competenties en kwaliteiten naast inhoud- ook visueel correct te vertalen.
Bij velen duurt het echter een tijdje voor men zich hiervan bewust is.
Albert Mehrabian kwam reeds in 1967 tot de constatatie dat de impact die je communicatie op anderen heeft voornamelijk wordt bepaald door je non-verbale communicatie (verbaal: 7%, vocaal: 38% en non-verbaal: 55%). Deze resultaten kan je nog steeds in de meeste boeken over communicatie terugvinden. Ondertussen echter, werden er sedert dit onderzoek nog tal van andere studies gedaan die de resultaten van Mehrabian enigszins nuanceren. Zo ligt het verbale % toch iets hoger dan de studie van Mehrabian doet geloven maar ze bevestigen quasi allemaal dat non-verbaal gedrag doorslaggevend is in eerste contacten.
En dit heeft alles te maken met hoe wij de massale indrukken die we dagelijks binnen krijgen, verwerken. Onze twee hersenhelften zijn immers elk verantwoordelijk voor het verwerken van andere informatie. Links of de ratio-helft regelt de rationele taken als spreken, schrijven, denken, studeren, analyse. Rechts of de emo-helft is gespecialiseerd in het verwerken van beelden. In deze helft spelen zich ook de onbewuste, emotionele en intuïtieve processen zich af. Beide helften staan continu met elkaar in verbinding en wisselen permanent impulsen uit. Ze zullen echter ALTIJD de VISUELE impulsen als EERSTE verwerken. Pas als de rechter hersenhelft of emo-helft zich aangesproken voelt, krijg je een ‘klik’ naar de ratio-helft en heb je de basis gelegd voor de meer inhoudelijke aspecten van je boodschap. Uiterlijke presentatie of je visuele boodschap is dus een belangrijk aspect in àlle eerste contacten (sollicitatiegesprek, netwerkcontacten, verkoopgesprek…) en heeft een regelrechte impact op je persoonlijke effectiviteit.
Een goede uiterlijk presentatie opent de deur naar sympathie, goodwill en medewerking. Zorg dus dat je altijd een onuitwisbare eerste indruk maakt zodat het verdere verloop van je contact er enkel makkelijker op wordt. Er bestaat binnen een zakelijke context immers niet zoiets als een Tweede Eerste Indruk.
Doordat persoonlijke presentatie steeds een belangrijkere rol speelt in de zakelijke sfeer maar zeker ook bij sollicitaties, promoties en netwerken vullen wij ons outplacementaanbod aan met advies in persoonlijke uitstraling en presentatie.
Sollicitatietrainingen beperken zich meestal tot het schrijven van motivatiebrieven, het opstellen van cv’s en het inhoudelijk voorbereiden op het interview. Sollicitanten missen daardoor veel essentiële, praktische informatie bij het solliciteren. Jammer, want hun verschijning en gedrag beïnvloedt wel degelijk hoe anderen hun competenties inschatten en op hen reageren.
Hun presentatie kan hun acceptatie, en dus hun effectiviteit, in grote mate positief beïnvloeden. Door hun professionele ambities, hun competenties en kwaliteiten, naast inhoud ook visueel te vertalen, m.a.w. ‘zichtbaar’ te maken, winnen deze aan impact en lopen ze twee maal zo snel in de richting van de gewenste job.
Deblaere Consulting neemt imago coaching standaard op in alle outplacementprogramma’s maar adviseert ook graag bedrijven, professionals, sollicitanten en particulieren die op vlak van persoonlijke presentatie willen excelleren.
Voor meer informatie http://www.deblaereconsulting.be.
Binnenkort in open inschrijving ‘Professional@ Work’,
een informatieve en inspirerende workshop om uw medewerkers bewust te maken van het belang van een professionele kledingstijl.
Deelnemers leren hoe zij met de juiste zakelijke stijl, vertrouwen en competentie uitstralen.
Binnenkort meer hierover...
Tot blogs!
Heidi
Over Heidi
Heidi Deblaere is Expert Outplacement, Carrièrecoach en Certified Image Consultant. Ze coacht ontslagen werknemers naar een nieuwe loopbaan en adviseert bedrijven, professionals, sollicitanten en particulieren op vlak van persoonlijke uitstraling en presentatie.
' Iedereen heeft de kwaliteit om een sterke uitstraling neer te zetten en op zijn of haar manier te excelleren. Onze missie is mensen hierin te laten slagen'. '
|
