Koude acquisitie

Koude acquisitie

Koude acquisitie of cold calling
wordt door maar weinigen graag gedaan. Door de vele “nee’s” is het zeer
moeilijk om gemotiveerd te blijven, Bovendien krijg je niet altijd de juiste
mensen te pakken waardoor dit echt een tijdrovende bezigheid is.

Enkele tips om van cold calling een
succes te maken:

1. Wees proactief! Vraag niet
of de persoon aan de andere kant van de lijn tijd heeft, dat heeft niemand nog
tegenwoordig. Stel liever direct open vragen en weerleg mogelijke bezwaren.

2. Spiegel de persoon aan de
andere kant van de lijn. Let op de energie, naamgebruik, taalgebruik en
snelheid.

Op deze manier toon je empathie en
creëer je vertrouwen.

3. Luister! Need I say more?

4. Lichaamshouding: Sta recht
en wandel rond! Gebruik de mobiele telefoon waarvoor hij bedoeld is. Zo heb je
meer energie, ga je beter luisteren waardoor het telefoontje een echt gesprek
wordt.

5. Wees altijd vriendelijk en zet
door! In cold calling moet je even inkomen, d.w.z. dat de eerste
telefoontjes altijd een beetje stroever verlopen, zet door en je zal zien dat
het vlotter zal gaan. Creëer ook belmomenten zoals een volledige namiddag. Op
deze manier geef je jezelf de tijd om te wennen aan cold calling en ga je meer
resultaten boeken dan zo af en toe eens een telefoontje.

Alvast veel succes gewenst!

Vicky Vermeiren