Zoals beloofd in het vorige YOUniverse BLOG artikel hebben we enkele besprekingen gemaakt van boeken die we tijdens de afgelopen maanden hebben gelezen.
Wikinomics is zondermeer de bekendste titel uit de reeks. In dit boek bespreken de auteurs Don Tapscott en Anthony D. Williams de invloed van 'Mass collaboration' op onze economie. En met mass collaboration bedoelen ze het inzetten van individuen (oa. consumenten) door organisaties om kennis te vergaren of om te produceren.
Het bekendste voorbeeld en ook de oorsprong van de titel van het boek is Wikipedia, de online encyclopedie die is geschreven door duizenden vrijwilligers, geordend volgens een bepaalde (losse) structuur. Maar het boek geeft heel wat meer interessante voorbeelden van hoe kleine en grote organisaties 'mass collaboration' kunnen inzetten. Zo is er de onderneming die heel sterk groeide door aan duizenden hobbyisten hulp te vragen (tegen vergoeding) bij het zoeken naar oplossingen voor problemen. Of de Indiaanse bromfietsbouwer die eigenlijk gewoon een koepel is van honderden kleine toeleveranciers met elk hun eigen competenties.
Cruciaal in het ganse wikinomics verhaal is uiteraard het web. Zonder het internet zou de samenwerking en communicatie tussen de verschillende peers (= individuen of samenwerkende partners) moeilijk of zelf onmogelijk zijn. Nog maar eens een bewijs dus van de overdonderende invloed van het web op onze manier van werken en zelfs leven.
Wikinomics is aan te raden aan iedereen die nadenkt over de toekomst (en het heden). Maar vooral aan diegenen die bezig zijn met online sociale netwerken of het laten samenwerken van verschillende peers. Los van het feit dat het meestal over een 'Hoera' verhaal gaat is het boek vlot geschreven. De vele goed uitgewerkte voorbeelden zorgen voor heel wat inspiratie.
The Brand Gap is een tweede boek dat meer dan het bespreken waard is. We leerden dit boek (en zijn auteur) kennen via de SlideShare presentatie met dezelfde naam. Bedoeling van het boek is om een brug te slaan tussen bedrijfsstrategie en design. Volgens de auteur staan deze twee momenteel bij teveel ondernemingen tegenover elkaar. Het boek toont aan dat wanneer men design opneemt in de bedrijfsstrategie en omgekeerd er een zeer sterke toegevoegde waarde ontstaat.
Dit kleine boekje behandelt heel wat onderwerpen (soms iets te weinig in detail) en bekijkt bepaalde onderdelen van een onderneming (vb. een logo) vanuit een zeer frisse en unieke hoek.
Vergis u echter niet, dit boek is geen boek voor designers. Maar wel voor ondernemers die op zoek zijn naar een extra, een manier om zich te onderscheiden ten opzichte van de rest. En in die optiek slaagt de schrijver zeker in zijn opzet.
Opnieuw een vat vol inspiratie dus en dan nog mooi verpakt ook ;-)
Nummer 3 in onze rij van boeken is Word of Mouth marketing van Andy Sernovitz. Met word of mouth marketing bedoelen we 'de mensen een reden geven over u te converseren en het hen gemakkelijker maken om dit te doen'. Mond aan mond reclame die georganiseerd is. Er zit structuur, planning en strategie achter. Men heeft een zekere invloed op de conversatie.
Start met WOM door u bijvoorbeeld voor elke klant al eens het volgende af te vragen:
- Wat heb ik haar gegeven om over mij te commuceren?
- Hoe zal zich herinneren om over mij te babbelen?
- Kan ik iets doen om het eenvoudiger te maken over mij te spreken?
- Was er iets tijdens de klantenervaring dat opmerkelijk was? Waar zat de purple cow?
Voor mij was dit boek het meest voorspelbare uit de reeks. Maar toch de moeite om eens snel door te lezen en even stil te staan bij iets wat we, als we heel eerlijk zijn, te weinig concretiseren.
Met Presentation Zen sluiten we graag af. Net als de gelijknamige BLOG een richtpunt voor iedereen die wel eens (Powerpoint) presentaties verzorgt. Het boek geeft advies, tips, voorbeelden en ideeën bij het ontwerpen, bedenken en organiseren van een slideshow.
Eigenlijk is het zeer simpel om dit boek te verkopen: was het maar verplichte kost voor elke Powerpoint gebruiker ;-)
|
