De logistiek van een online shop

Ik was deze week op een seminarie van de Brusselse BetaGroup en luisterde daar onderandere naar een uiteenzetting van Sebastien Doyen, oprichter van e-shop
Teatower (Europa's grootste online thee shop). 

Hij gaf op basis van de eigen ervaringen enkele tips bij het logistieke aspect
van een online shop.

Enkele van de tips van Sebastien :

• Behandel de logistiek van een online shop niet stiefmoederlijk.
  Denk er van bij de opstart goed over na.
  Stel jezelf vragen als : hoe verloopt het proces van de handling
  van een bestelling, wat is de kostprijs voor de inrichting van de stock,
  heb je voldoende stockruimte beschikbaar, hoe zal je deze inrichten,...
• bPost is interessant voor kleine s-shops. Maar indien je ambities
  tot over de grenzen reiken dan neem je best rechtstreeks
  met bPost internationaal contact op
• Qua handling van paketten blijkt DPD ook een betrouwbare partner
• Verzenden met het systeem van Kiala (afhanling door klant in een Kiala punt)
  is goedkoop (4 € in België) en wordt door klanten geapprecieerd.
  Een alternatief is Mondial Relay (dochter van 3 Suisse groep
  en zeer actief in Frankrijk, Spanje,...).
• Klanten van een e-shop hebben eigenlijk liefst zo weinig mogelijk
  extra kosten bij de afhandeling van de bestelling (bv. kostprijs verzending).
  Waarom dus niet in de prijs van uw producten al wat van de
  kosten voor de verzending rekenen ?
  En op die manier de extra kosten voor verzending wat lager houden.
• Onderzoek, zeker vanaf een bepaald aantal verzendingen per dag,
  of het niet interessanter is om de handling van uw bestellingen geheel
  of gedeeltelijk te outsourcen. Er zijn meer en meer leveranciers
  beschikbaar die dit van u overnemen.
  Ik heb er in België alvast al 2 gevonden :
  Bluevision.be en mcsfulfilment.be (geen ervaring met beiden !).
  In Frankrijk is er onderandere Logistique e-commerce.
• Binnen de 24 of 48u leveren is voor de meeste e-commerce zaken
  geen must. De klant is bereid om een 3-tal dagen te wachten op een bestelling.

En dan nog een leestip van ons:
Op de BLOG van Sirius Legal verscheen een sterk onderbouwd artikel over het feit of leveranciers hun distributeurs mogen verbieden om hun producten online te verkopen
(Via Lexalert Linkedin group).

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Wil u de artikels van de YOUniverse BLOG in uw mailbox ontvangen ?
Registreer u hier op de YOUniverse nieuwsbrief

Enkele sites van mijn e-commerce cursisten

In juni sluiten we het vijfde cursusjaar af van de opleiding ondernemer e-commerce bij Syntra Mechelen. Door de loop der jaren zijn we dus mede-verantwoordelijk voor enkele leuke e-commerce sites.

Om de cursisten een duw in de rug te geven bundel ik nu enkele van deze verwezenlijkingen :

• Kidsdinge.com
  Een leuk opgebouwde site met origineel speelgoed. Inge is zeer actief met haar site bezig en kent toch al het nodige succes. Ze is zeer actief in de pers en sociale media en dat blijkt te werken. Ook de moeite om te bezoeken is haar 'Over ons' pagina.
• wijntoebehoren.com
  Een site met producten voor wijnliefhebbers of voor mensen die op zoek zijn naar een origineel cadeau. Platform draait op Spreecommerce en dat blijkt een zeer stabiel, open-source, e-commerce systeem te zijn.
• uwbedpartner.be
  Online shop van cursist die momenteel de opleiding meevolgt. Herbert verkoopt via zijn shop producten die de slaapkamer mooi en aangenaam maken.
• uncoolcards.com
  Tot nu toe toch wel het origineelste e-commerce concept van mijn e-commerce cursisten.
  Wie zich wat eenzaam voelt en toch nog eens een wenskaartje wil ontvangen kan terecht bij uncoolcards.com. Daar schrijft men een leuke, originele boodschap tegen de 'blues'.
  En men garandeert extra dat het zal gaan om een echt lelijke wenskaart.

Zijn er nog andere cursisten met een e-commerce website die ik niet ken?
Stuur het adres maar door en ik plaats ze op de BLOG.

Een KMO-IT dag over ICT projectbeheer

Op 27 april staat er een nieuwe KMO-IT dag gepland. Met het thema van dit jaar wil KMO-IT vooral tips geven om ICT projecten tot een beter einde te brengen.

Deelnemen aan de KMO-IT dag is gratis.
Inschrijven is wel verplicht. Wees er wel snel bij want het aantal beschikbare plaatsen is bijna ingenomen.

Klik hier om naar de speciale KMO-IT dag site te gaan.

Online ondernemen

De zomer is voorbij dus starten we met een nieuw jaar van de opleiding online ondernemer bij Syntra Mechelen

Ter inspiratie van de cursisten, en ook de oud-cursisten die deze BLOG lezen, een korte presentatie van Eduard De Wilde (BricksmeetsByte.com): 6 tips voor e-commerce.

Uniek event voor ICT professionals

Af en toe schrijf ik eens een BLOG artikel over events waar ik op moet spreken. Bij dit artikel is het niet anders.

Het gaat dan ook niet om zomaar een event maar een, volgens mij, uniek congres. Op 23 juni leer je namelijk als ICT-professional de KMO-markt beter kennen. En de communicatie ernaar te optimaliseren. Een marketingcongres op maat van de ICT-sector, met de KMO-doelgroep als centraal thema. KMO-IT vzw is de organisator.

Ikzelf sta mee in voor de keynote. Tijdens de presentatie willen we inzicht geven in het hoe en waarom van segmentatie van de KMO-markt. En vooral, wat het belang is van een duidelijke focus. Alle input (cijfers, ideeën,...) zijn uiteraard meer dan welkom.

Naast de Keynote zijn er nog seminaries over het schrijven van een sterke case, het stimuleren van mond-aan-mond reclame en KMO-vriendelijk schrijven. Daarnaast geeft Bart De Waele (Netlash) ook tips om een sterke en gebruiksvriendelijke website te maken als ICT-professionals.

Een event dat dus meer dan de moeite is om bij te wonen voor iedereen die van ver of dichtbij maar iets te maken heeft met ICT.

Klik hier voor het programma, praktische details of om in te schrijven.